SODİGEM’den yapılan yazılı açıklamada, yeni tip koronavirüs (Kovid-19) salgını nedeniyle firmaların web sahifelerinde on-line showroomlar oluşturarak müşterilerine dijital platformlardan ulaşmaya başlamasıyla eser tanıtımlarının dijital ortamlara taşınmasında yoğunluk meydana geldiği belirtildi.
Açıklamada, bu bağlamda SODİGEM bilirkişilerinin toplumsal medya platformlarını tesirli bir formda kullanabilmek ve iyi bir marka imajı yaratabilmek için dikkat edilmesi gerekenler konusunda ilgililerine tavsiyelerde bulunduğu duyuruldu.
Firmaların resmi internet sitelerinde yetkili satıcılarla manzaralı konuşma imkanı sunması ve dijital dünyanın imkanlarından yararlanmasının marka açısından olumlu bir izlenim yaratacağını vurgulanan açıklamada, şunlar kaydedildi:
“Potansiyel müşterilerin sorularına cevap verebilmek için sitede soru-cevap kısmı oluşturulabilir. Bu kısımdan müşterilere süratli ve detaylı haber verebilmek ismine yetkili bir ekip yan alabilir. Bu tatbikin hedefi halihazırda var olan ‘Bizimle Muhabereye Geçin’ tatbikinden daha efektif olacaktır. Oluşturulan soru havuzunda başka kullanıcılar sorularına cevap bulabileceklerdir. Bu durum müşterilerde sadakat duygusu oluştururken, siteye yapılan ziyaretlerin sıklığını da artırabilir. Müşterilerin ortak bir paydada buluşabildiği forumlar yahut web sahifeleri oluşturularak bu forumlardan potansiyel müşterilerin faydalanması sağlanabilir, pop-up biçiminde bir konuşma penceresi müşterileri karşılayabilir. Halihazırda markanın kullanıcısı olan bireylerin tasarrufuna açık ve kendi aralarında muhabere kurup, fikir alışverişi yapabildiği forumlar firmanın resmi internet sitesinde konum alabilir.”
“Sosyal ağlarda sistemli bir halde paylaşım yapılması epeyce önemlidir”
Açıklamada, internet sitesinde kullanıcıların ferdî done güvenliğinin sağlanmasının, firma güvenilirliği bakımından tesirli olacağına dikkat çekildi.
Müşterilerle muhabereye geçerken sanal gerçeklik gözlüğü üzere teknolojik cihazların sürece dahil edilmesinin, teknolojiyle iç içe olan otomotiv bölümünde iyi bir izlenim sağlayacağı belirtilen açıklamada, şu tabirlere bölge verildi:
“Müşteriler ve potansiyel müşterilerle muhabereye geçerken ya da reklam yahut tanıtım yaparken teknolojik cihazların tasarruf sıklığı ve aktifliği değerli bir rol oynamaktadır. Toplumsal medya hesapları üzerinden canlı yayın başlatılarak araçların tanıtımı yapılabilir. Bu canlı yayınlarda aracın bir müşteriyle yapılan test sürüşü yayınlanabilir. Dijital dünyanın ve toplumsal medya platformlarının muhabere gücü unutulmamalıdır. Bu sebeple toplumsal ağlarda sistemli bir biçimde paylaşım yapılması epey kıymetlidir. Firmaların toplumsal medya platformlarında bulunan anlık durum ya da hikaye özelliklerini her gün güncellemeleri ve etkin bir halde kullanmaları tavsiye edilir ama dinamik bir toplumsal medya tasarrufu için ağır reklam içeriklerinden kaçınılması önerilmektedir.”
Hürriyet
