Tüm dünyada adeta bir alışveriş çılgınlığına dönüşen kasım ayı indirimleri gerek e-ticarette gerekse AVM ve cadde mağazalarında büyük bir yoğunluğa neden oldu. Markaların artık yalnızca kasım ayının son haftası ile sonlandırmadığı, hatta neredeyse tüm kasım ayına yaydığı bu indirim günlerinden yararlanmak isteyen tüketiciler salgının yüksek bir süratle yayıldığı bu günlerde ‘süper indirimler’den yararlanmak ismine dün de birtakım AVM ve mağazaların önünde büyük kuyruklar oluşturdu.
EVVEL AVM DIŞINDA SIRA
Markaların bu haftaya özel ‘yüzde 50-60-70 hatta 80’ oranlarında uyguladıklarını tez ettikleri indirimler için öğle saatlerinden itibaren İstanbul’un çeşitli bölgelerindeki AVM’lerin önünde birikmeye başlayan vatandaşlar evvel AVM takımlarının güvenlik tedbirleri çerçevesinde dışarıda oluşturulan toplumsal uzaklıklı sıralarda bekledi. AVM’lerin önündeki alışveriş sıraları bilhassa saat 13.00’dan itibaren gitgide daha da kalabalıklaştı.
‘YA VÜCUT KALMAZSA’
Müşteriler buradaki beklemenin akabinde da AVM içerisindeki mağazaların önünde de tekrar ikinci bir sırada beklemek zorunda kaldılar. Çünkü pandemi periyodunda alınan önlemler ile mağaza içerisinde metrekare bazında müşteri sınırlaması uygulanıyor. Mağaza kapılarındaki sıralar nedeniyle indirimli eserlerin vücutları tükenmeden alışverişini tamamlamak isteyen vatandaşlar ise bu durumun tasasını yaşadıklarını belirtti. Birtakım mağazalarda içeride geçirilen müddet ile ilgili işçi tarafından ikazlar da yapıldı.
KABİN YASAK YİYECEK YOK
Dün bizim de dolaştığımız kimi AVM’lerde ise turistlerin de indirim sırasında olduğunu gördük. Türkiye ziyaretleri sırasında indirimli alışverişten yararlanmak isteyen birtakım turistler yüklü ölçüde alışveriş yaptı. Müşterilerin AVM’ye giriş yaptıktan sonra yalnızca mağaza alanlarında dolaşmalarına müsaade verilirken mağaza içerisinde de satın alınan eserlerin denenmesi yasaktı. Kabin kısımları evvelden kapatılırken mağaza işçileri bilhassa bu durumu turistlere anlatmakta zahmet çekti.
TAM KAPANMA BEKLENTİSİ ALIŞVERİŞLERE DE YANSIDI
Bu yıl ‘Black Friday’ indirimlerini de dahil ederek markaların indirim günlerini tüm kasıma yaydığını tabir eden Elektronik Ticaret İşletmecileri Derneği (ETİD) Lideri Emre Ekmekçi, “Son yıllarda e-ticaret bölümünde artan üst taraflı ivmelenme bu yıl da sürüyor. Bilhassa evvelki akşam saat 21.00 üzere e-ticarette tepeyi gördük. Son iki günde bilhassa son dakikacıların yüklü olarak satın alma yaptığını görüyoruz” dedi.
MESKENDEN ÇALIŞMA HAZIRLIĞI
Bu ayın geçtiğimiz periyoda ve yıllara nazaran alışverişlerde farklılaşmalar gösterdiğini belirten Ekmekçi, “Salgın hasebiyle artan olaylar ve karantina telaffuzları sonrası tüketicilerin bir karantina periyoduna hazırlandığını görüyoruz. İndirimli eserlerde daha çok market eserlerine olan talep arttı. Bunun yanında konutta vakit geçirmek için satın alınan eserlerde ve konutta eğitim materyallerinde de bir artış var. Tıpkı vakitte tekrar konuttan çalışmak için bilgisayar ve tablet alışverişlerinin de tepe yaptığını söyleyebiliriz” diye konuştu.
MAKUS NİYETLİ SATICILAR İŞBAŞINDA
Yoğunluk tüketicilerin şikayetleri de yansıdı. Kimi markaların çeşitli eserlerde yaptığını sav ettiği indirimlerin gerçek olmadığını belirten kullanıcılar, eserin daha evvel indirimli olarak gösterilen fiyattan bile daha ucuz olduğunu belirtip şikayetlerini lisana getirdi. Kesim temsilcileri ise bu olaylara karşı e-ticaret platformlarının gerekli tedbirleri aldıklarını söyledi.
EN ÇOK PAZARTESİ SİPARİŞ VERİLİYOR
IdeaSoft’un bilgilerine nazaran en çok sipariş verilen günler yüzde 17.55 ile pazartesi olurken, yüzde 16.52’lik oran ile salı günü ikinci sırada yer aldı. En az sipariş verilen gün ise yüzde 10.82 ile cumartesi oldu. En çok sipariş verilen saatler ise yüzde 7.8 ile 14:00-15:00 saatleri olarak gerçekleşti. En çok sipariş verilen mevsim yüzde 30 ile sonbahar olurken, Marmara, İç Anadolu Bölgesi ve Ege Bölgesi en çok sipariş veren bölgeler olarak dikkat çekiyor.
DAKİKADA 8 BİN 500 SÜREÇ
İndirim çılgınlığı alışveriş yoğunluğuna da yansıdı. Param kurucusu Emin Can Yılmaz, “E-ticaret sitelerinde kasım ayı kampanyalar periyodunda dakikada 8 bin 500, toplamda ise 7 milyon adet sürece ve birebir devirde toplam 960 milyon TL süreç hacmine ulaştık. Bu süreç hacminin 360 milyon TL’si ParamKart, 603 milyon TL’si de ParamPOS ile gerçekleşti” sözlerini kullandı.
2 MİLYON YENİ MÜŞTERİ
Türkiye’de e-ticaret dalının son 1 yılda 2 milyon yeni müşteri kazandığını tabir eden IdeaSoft CEO’su Seyhun Özkara, “Hizmet verdiğimiz 11 bine yakın e-ticaret sitesinin satış hacminin 11.11’de geçtiğimiz yıla kıyasla yüzde 45’in üzerinde arttı. E-ticaret dalı 2020’yi yılsonuna kadar yüzde 100’ün üzerinde büyüme ile kapatacak” dedi.
Hürriyet
