Memleketler arası hudutların kapanması, devletlerin Covid-19 ile uğraş devri ve yeni sıradana geçiş derken tüm dünyada bu süreçten en fazla etkilenen kollardan biri turizm oldu. Salgının tesiri kaçınılmazdı ama bu tıpkı vakitte turizm bölümü için yatırım vakti olabilir.
Alışılmış burada yatırımdan kast ettiğim bahçeye bir müştemilat yapmak, merdivenleri yenilemek değil! Bilime dayalı gerçek teknolojiye ve dijital pazarlamaya yatırım yapmak sonraki yıllar için de yanlışsız bir hamle olabilir.
Turizmde analogdan dijitale pazarlamaya dönüş
Dünya Ekonomik Forumu (WEF) ve pek çok araştırma şirketi donelerini incelerseniz bunların turizmin geleceği için sürdürülebilir modeller oluşturulması gerektiği cephesinde tavsiyelerini görebilirsiniz. Bu şu demek; büyümeye yönelik bir model sergileyen turizm, artık büyümenin kalitesine odaklanan bir yaklaşıma geçmeli. Daha açık söylemek gerekirse para harcamadan para kazanılmaz demek. Kıymetli olansa sahih mekanlara para harcamak.
Sahih konumlara para harcadığınızı test etmenin en kolay yolu kendinizi müşteri olarak düşünmenizdir. Siz turist olarak hangi ülkeyi, tesisi, hava yolunu neden seçerdiniz?
İnternete girip bu sorulara cevap verdikten sonra önünüze çıkan alternatiflerin ne üzere özellikleri olduğunu ve sizin işletmenizin neyi eksik yaptığını kıyaslayabilirsiniz. Natürel burada değerli bir nokta var ferdî olarak bunu yaptıktan sonra global olarak kişilerin neyi tercih ettiğini bilmeniz ve onların gözünden seçimleri değerlendirmeniz gerekiyor. Burada işler biraz daha profesyonellik istiyor.
Siz global bir salgın periyodunda temassız süreçler yaptırabiliyor musunuz, işletmenizi gereğince iyi tanıtabiliyor musunuz, kurum içi ve dışı dijital itibarınız müşteriye nasıl yansıyor, gereğince itimat veriyor musunuz, maksat kitlenize hitap ediyor musunuz? üzere pek çok soruyu da kendinize sormanızda yarar olabilir. En iyi esere de sahip olsanız bundan alıcıların haberi yoksa muhtemelen eserinizi satamayacaksınız demektir. Hasebiyle tahminen de bu yıl eksikleri tamamlamak, gelecek yıllara yatırım yapmak için tahminen de iyi bir fırsattır.
Eseriniz için neler yapabilirsiniz?
Web sitenizi cazibeli ve kullanıcı dostu hale getirebilirsiniz.
Toplumsal medya imkanlarından faydalanabilirsiniz.
Dijital medya ile bilinirlik ve itibar adımları atabilirsiniz.
IoT, Cloud, AR, Yapay zekâ üzere teknolojilerden faydalanabilirsiniz.
Tanıtımda farklı bakış açıları yakalayabilirsiniz.
Milletlerarası tanıtım iş birlikleri yapabilirsiniz. (Başkaları sizden kelam etsin)
Z nesline yatırım yapacak içerikler oluşturabilirsiniz.
Kişilerin değişen gereksinimlerine odaklanabilirsiniz.
Bu liste büsbütün eserinize bağlı olarak daha farklı prosedürlerle uzar sarfiyat. Siz kâfi ki planlı, programlı en değerlisi orta ve uzun vadeli planlar yapmaya niyetli olun.
Serap TORUN
twitter.com/seraptorun73
Hürriyet
